The effect of servant leadership and non-physical work environment on employee performance with motivation as mediation at the nusakambangan open correctional institution
Main Article Content
Abstract
The aim of this research is to examine the influence of the non-physical work environment and servant leadership on employee performance in the Nusakambangan open prison, with motivation as a mediating variable. Servant leadership emphasizes a leadership style that prioritizes service to subordinates, while the non-physical work environment includes psychological and social aspects that can affect employee comfort and productivity. This descriptive study used a quantitative approach. This study involved 68 people working at the Nusakambangan Open Prison. Sampling saturation was used to cover the entire population, consisting of 68 employees. In this study, interviews, observations, and questionnaires were used to collect data. Structural Equation Modeling (SEM) or Partial Least Squares (PLS) was used to conduct data analysis. The research findings indicate that servant leadership has an impact on motivation, as does the non-physical work environment; both affect performance through motivational mediation. The results suggest that a leadership style that prioritizes service and a psychologically supportive work environment can increase employee motivation, which in turn can lead to better performance.
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Wahyono, P. . and Azizah, S. N. . (2026) “The effect of servant leadership and non-physical work environment on employee performance with motivation as mediation at the nusakambangan open correctional institution ”, Jurnal Mantik, 9(4), pp. 1245-1253. Available at: https://iocscience.org/ejournal/index.php/mantik/article/view/6979 (Accessed: 22February2026).
References
A.A. Anwar Prabu Mangkunegara. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan.
Akbar, M. F., & Haryoko, U. B. (2020). Jurnal Ekonomi. Jurnal Ekonomi Efektif, 2(2), 280–286.
Adolf, B. (2024). Peran Self Efficacy Pada Servant Leadership Dalam Meningkatkan Kinerja Pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Rokan Hilir.
Afandi, P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Konsep, dan Indikator. Zanafa Publishing.
Al, M. M. et. (2021). Kinerja Karyawan dan Produktivitas. Jurnal Manajemen Industri 5, No. 2, 2, 60–70.
Andi, D., & Iftiahanis, F. El. (2021). Pengaruh Pelatihan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Pritho Jakarta Barat. Jurnal Ilmiah PERKUSI, 1(4), 500. https://doi.org/10.32493/j.perkusi.v1i4.13388
Dennis, R. (2004). Development of the Servant Leadership Assessment Instrument. Leadership and Organization Development. Journal. 5, 18-57.
Eva, N., Robin, M., Sendjaya, S., van Dierendonck, D., & Liden, R. C. (2019). Servant leadership: A systematic review and call for future research. The Leadership Quarterly, 30(1), 111–132.
Fahmi, I. (2011). Manajemen Teori, Kusus dan Solusi. Bandung: Alfabeta.
Greenleaf, R. K. (1977). Servant Leadership: A Journey into the Nature of Legitimate Power and Greatness. Paulist Press.
Handayani, R., & Fauzan, M. (2022). Lingkungan kerja non fisik dan kinerja pegawai sektor publik. Jurnal Manajemen Publik, 14(2), 145–158.
Ilyas, Y. (2001). kinerja : teori penilaian dan penelitian. pusat kajian ekonomi kesehatan fakultas kesehatan masyarakat.
Kepemimpinan, P. (2025). LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN SMK NEGERI 1 SURABAYA. 17(2).
Liden, R. C., Wayne, S. J., Liao, C., & Meuser, J. D. (2014). Servant leadership and serving culture: Influence on individual and unit performance. Academy of Management Journal, 57(5), 1434–1452.
Listiana, D. (2023). Iklim psikologis dan kinerja pegawai di organisasi publik. Jurnal Administrasi Negara, 29(1), 77–92.
Maharani, N. F., Wolor, C. W., Utari, E. D., Jakarta, U. N., Gadung, P., Timur, J., Khusus, D., & Manusia, S. D. (2025). Issn?: 3025-9495. 17(5).
Maharani, N. F. (2025). ANALISIS TINGKAT MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT X.
Mangkunegara, A. P. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung:: Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara. (2011). Manajemen Sumber Daya Perusahaan. Bandung.
Maryati, T. &. (2018). Peran organizational citizenship behavior (OCB) dalam memediasi pengaruh motivasi intrinsik dan kepuasan kerja (OCB) dalam memediasi pengaruh motivasi intrinsik dan kepuasan kerja Terhadap kinerja karyawan pada PT.cinemaxx branch lippo plaza Yogyakarta. Jurnal Manajemen, Kewirausahaan .
Miranda, R., Hudayah, S., & Maria, S. (2025). The Effect Of Servant Leadership And Intrinsic Motivation On Affective Commitment And Employee Performance. International Journal of Science, Technology & Management, 6(4), 742–749. https://doi.org/10.46729/ijstm.v6i4.1325
Muslim. (2024). Peran Self Efficacy Pada Servant Leadership Dalam Meningkatkan Kinerja Pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Rokan Hilir.
Nasution, A. E., & Hermawan, B. (2024). Studi Kinerja Karyawan: Lingkungan Kerja dan Gaya Kepemimpinan Melalui Motivasi Kerja. Jesya, 7(2), 1374–1385. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i2.1685
Perry, J. L., & Wise, L. R. (2019). The motivational bases of public service. Public Administration Review, 50(3), 367–373.
Riza Fahlepi. Saiyid Syekh, S. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai . J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 1078.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior (17th ed.). Pearson Education.
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2020). Intrinsic and Extrinsic Motivations: Classic Definitions and New Directions. Routledge.
Sanjaya, V., & Febrian, W. D. (n.d.). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Non Fisik dan Gaya Kepemimpinan Otoriter Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Koperasi Karyawan Cardig International Group). In Bisnis Madani (Vol. 2024, Issue 1). https://journal.paramadina.ac.id/
Saidin1, M. L. (2023). Urgensi Kualitas Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Mutu .
Sanjaya, V. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Non Fisik dan Gaya Kepemimpinan Otoriter Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Koperasi Karyawan Cardig International Group).
Sanjaya, V. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Non Fisik dan Gaya Kepemimpinan Otoriter Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Koperasi Karyawan Cardig International Group) .
Sedarmayanti. (2015). PENGARUH SERVANT LEADERSHIP, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi Pada Rumah Sakit Immanuel Bandung. Jurnal ilmu administrasi.
Sendjaya, S., Eva, N., Butarbutar, I., Robin, M., & Castles, S. (2019). SLBS-6: Validation of a short form of the servant leadership behavior scale. Journal of Business Ethics, 156(4), 941–956.
Setiok, Z. (2025). Pengaruh Servant Leadership nan Motivasi Terhadap Kinerja Melalui Kepribadian Sebagai Moderasi Pada Karyawan PLN UP3 Baubau.
Spears, L. (2002). On character and servant leadership: Ten characteristics of effective, caring leaders. JURNAL MANAJEMEN AKUNTANSI (JUMSI) .
Setiok, Z., Gani, A., & Bijang, D. (2025). Pengaruh Servant Leadership nan Motivasi Terhadap Kinerja Melalui Kepribadian Sebagai Moderasi Pada Karyawan PLN UP3 Baubau. Economics and Digital Business Review, 6(2), 1287–1299.
Studies, M., Journal, E., Leadership, S., & Leadership, S. (2024). Compensation on Employee Performance Through Work Motivation at the Pengaruh Servant Leadershp , Lingkungan Kerja Fisik Dan Kompensasi Finansial Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja Pada Kementerian Investasi / BKPM. 5(2), 5001–5022.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Trivena, S. M. (2019). Kinerja Karyawan Di Matahari Department Store. 13.
Utari, E. D. (2025). ANALISIS TINGKAT MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT X .
Wahyono, A. T. (2025). Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan yang Kondusif Pada PT. Mustika Jaya Lestari Melalui Motivasi Pelatihan dan Lingkungan Kerja.
Wati, N. M., & Warsindah, L. (2022). Pengaruh Servant Leadership, Competency, Motivation Terhadap Job Performance Dengan Peran Mediasi Work Engagement pada Pegawai Kementerian Kelautan dan Perikanan. Jurnal Ekonomi Efektif, 4(4), 574. https://doi.org/10.32493/jee.v4i4.22025
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. Raja Grafindo Persada.
Wright, B. E., & Pandey, S. K. (2018). Public service motivation and performance. Public Administration Review, 68(3), 502–515.
Wilkinson, A., Bacon, N., Redman, T., & Snell, S. (2010). The SAGE handbook of human resource management. In The SAGE Handbook of Human Resource Management. https://doi.org/10.4135/9780857021496
Yemseran, T., Asfaw, M., & Ayele, G. (2023). Servant leadership and employee performance: The mediating role of motivation. Journal of Leadership Studies, 17(2), 45–61.
Yohana Exelsia Sitanggang, Syahril Hasan, & Tutik Yuliani. (2025). Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Balikpapan. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 6(3), 1522–1533. https://doi.org/10.47467/elmal.v6i3.6875
Yurika, E., & Rosita, S. (2021). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Perilaku Inovatif Dengan Pemberdayaan Psikologis Sebagai Variabel Intervening Pada …. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan (Mankeu), 11(03), 616–629. https://repository.unja.ac.id/23283/%0Ahttps://repository.unja.ac.id/23283/5/daftar pustaka.pdf
Yusnita, N. (2025). The Influence of Servant Leadership on Employee Performance and Organizational Commitment?: The Mediating Effect of Work Motivation 4799. 13(6), 4799–4810. https://doi.org/10.37641/jimkes.v13i6.4030
Akbar, M. F., & Haryoko, U. B. (2020). Jurnal Ekonomi. Jurnal Ekonomi Efektif, 2(2), 280–286.
Adolf, B. (2024). Peran Self Efficacy Pada Servant Leadership Dalam Meningkatkan Kinerja Pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Rokan Hilir.
Afandi, P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Konsep, dan Indikator. Zanafa Publishing.
Al, M. M. et. (2021). Kinerja Karyawan dan Produktivitas. Jurnal Manajemen Industri 5, No. 2, 2, 60–70.
Andi, D., & Iftiahanis, F. El. (2021). Pengaruh Pelatihan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Pritho Jakarta Barat. Jurnal Ilmiah PERKUSI, 1(4), 500. https://doi.org/10.32493/j.perkusi.v1i4.13388
Dennis, R. (2004). Development of the Servant Leadership Assessment Instrument. Leadership and Organization Development. Journal. 5, 18-57.
Eva, N., Robin, M., Sendjaya, S., van Dierendonck, D., & Liden, R. C. (2019). Servant leadership: A systematic review and call for future research. The Leadership Quarterly, 30(1), 111–132.
Fahmi, I. (2011). Manajemen Teori, Kusus dan Solusi. Bandung: Alfabeta.
Greenleaf, R. K. (1977). Servant Leadership: A Journey into the Nature of Legitimate Power and Greatness. Paulist Press.
Handayani, R., & Fauzan, M. (2022). Lingkungan kerja non fisik dan kinerja pegawai sektor publik. Jurnal Manajemen Publik, 14(2), 145–158.
Ilyas, Y. (2001). kinerja : teori penilaian dan penelitian. pusat kajian ekonomi kesehatan fakultas kesehatan masyarakat.
Kepemimpinan, P. (2025). LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN SMK NEGERI 1 SURABAYA. 17(2).
Liden, R. C., Wayne, S. J., Liao, C., & Meuser, J. D. (2014). Servant leadership and serving culture: Influence on individual and unit performance. Academy of Management Journal, 57(5), 1434–1452.
Listiana, D. (2023). Iklim psikologis dan kinerja pegawai di organisasi publik. Jurnal Administrasi Negara, 29(1), 77–92.
Maharani, N. F., Wolor, C. W., Utari, E. D., Jakarta, U. N., Gadung, P., Timur, J., Khusus, D., & Manusia, S. D. (2025). Issn?: 3025-9495. 17(5).
Maharani, N. F. (2025). ANALISIS TINGKAT MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT X.
Mangkunegara, A. P. (2015). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung:: Remaja Rosdakarya.
Mangkunegara. (2011). Manajemen Sumber Daya Perusahaan. Bandung.
Maryati, T. &. (2018). Peran organizational citizenship behavior (OCB) dalam memediasi pengaruh motivasi intrinsik dan kepuasan kerja (OCB) dalam memediasi pengaruh motivasi intrinsik dan kepuasan kerja Terhadap kinerja karyawan pada PT.cinemaxx branch lippo plaza Yogyakarta. Jurnal Manajemen, Kewirausahaan .
Miranda, R., Hudayah, S., & Maria, S. (2025). The Effect Of Servant Leadership And Intrinsic Motivation On Affective Commitment And Employee Performance. International Journal of Science, Technology & Management, 6(4), 742–749. https://doi.org/10.46729/ijstm.v6i4.1325
Muslim. (2024). Peran Self Efficacy Pada Servant Leadership Dalam Meningkatkan Kinerja Pada Badan Pendapatan Daerah Kabupaten Rokan Hilir.
Nasution, A. E., & Hermawan, B. (2024). Studi Kinerja Karyawan: Lingkungan Kerja dan Gaya Kepemimpinan Melalui Motivasi Kerja. Jesya, 7(2), 1374–1385. https://doi.org/10.36778/jesya.v7i2.1685
Perry, J. L., & Wise, L. R. (2019). The motivational bases of public service. Public Administration Review, 50(3), 367–373.
Riza Fahlepi. Saiyid Syekh, S. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja Sebagai . J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains), 1078.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational Behavior (17th ed.). Pearson Education.
Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2020). Intrinsic and Extrinsic Motivations: Classic Definitions and New Directions. Routledge.
Sanjaya, V., & Febrian, W. D. (n.d.). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Non Fisik dan Gaya Kepemimpinan Otoriter Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Koperasi Karyawan Cardig International Group). In Bisnis Madani (Vol. 2024, Issue 1). https://journal.paramadina.ac.id/
Saidin1, M. L. (2023). Urgensi Kualitas Sumber Daya Manusia Dalam Meningkatkan Mutu .
Sanjaya, V. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Non Fisik dan Gaya Kepemimpinan Otoriter Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Koperasi Karyawan Cardig International Group).
Sanjaya, V. (2024). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja Non Fisik dan Gaya Kepemimpinan Otoriter Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada Koperasi Karyawan Cardig International Group) .
Sedarmayanti. (2015). PENGARUH SERVANT LEADERSHIP, KOMITMEN ORGANISASIONAL, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi Pada Rumah Sakit Immanuel Bandung. Jurnal ilmu administrasi.
Sendjaya, S., Eva, N., Butarbutar, I., Robin, M., & Castles, S. (2019). SLBS-6: Validation of a short form of the servant leadership behavior scale. Journal of Business Ethics, 156(4), 941–956.
Setiok, Z. (2025). Pengaruh Servant Leadership nan Motivasi Terhadap Kinerja Melalui Kepribadian Sebagai Moderasi Pada Karyawan PLN UP3 Baubau.
Spears, L. (2002). On character and servant leadership: Ten characteristics of effective, caring leaders. JURNAL MANAJEMEN AKUNTANSI (JUMSI) .
Setiok, Z., Gani, A., & Bijang, D. (2025). Pengaruh Servant Leadership nan Motivasi Terhadap Kinerja Melalui Kepribadian Sebagai Moderasi Pada Karyawan PLN UP3 Baubau. Economics and Digital Business Review, 6(2), 1287–1299.
Studies, M., Journal, E., Leadership, S., & Leadership, S. (2024). Compensation on Employee Performance Through Work Motivation at the Pengaruh Servant Leadershp , Lingkungan Kerja Fisik Dan Kompensasi Finansial Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja Pada Kementerian Investasi / BKPM. 5(2), 5001–5022.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Trivena, S. M. (2019). Kinerja Karyawan Di Matahari Department Store. 13.
Utari, E. D. (2025). ANALISIS TINGKAT MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA PT X .
Wahyono, A. T. (2025). Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan yang Kondusif Pada PT. Mustika Jaya Lestari Melalui Motivasi Pelatihan dan Lingkungan Kerja.
Wati, N. M., & Warsindah, L. (2022). Pengaruh Servant Leadership, Competency, Motivation Terhadap Job Performance Dengan Peran Mediasi Work Engagement pada Pegawai Kementerian Kelautan dan Perikanan. Jurnal Ekonomi Efektif, 4(4), 574. https://doi.org/10.32493/jee.v4i4.22025
Wibowo. (2016). Manajemen Kinerja. Raja Grafindo Persada.
Wright, B. E., & Pandey, S. K. (2018). Public service motivation and performance. Public Administration Review, 68(3), 502–515.
Wilkinson, A., Bacon, N., Redman, T., & Snell, S. (2010). The SAGE handbook of human resource management. In The SAGE Handbook of Human Resource Management. https://doi.org/10.4135/9780857021496
Yemseran, T., Asfaw, M., & Ayele, G. (2023). Servant leadership and employee performance: The mediating role of motivation. Journal of Leadership Studies, 17(2), 45–61.
Yohana Exelsia Sitanggang, Syahril Hasan, & Tutik Yuliani. (2025). Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Balikpapan. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 6(3), 1522–1533. https://doi.org/10.47467/elmal.v6i3.6875
Yurika, E., & Rosita, S. (2021). Pengaruh Servant Leadership Terhadap Perilaku Inovatif Dengan Pemberdayaan Psikologis Sebagai Variabel Intervening Pada …. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan (Mankeu), 11(03), 616–629. https://repository.unja.ac.id/23283/%0Ahttps://repository.unja.ac.id/23283/5/daftar pustaka.pdf
Yusnita, N. (2025). The Influence of Servant Leadership on Employee Performance and Organizational Commitment?: The Mediating Effect of Work Motivation 4799. 13(6), 4799–4810. https://doi.org/10.37641/jimkes.v13i6.4030
Copyright and Licensing
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.