The influence of service quality, tourist attraction and price on tourist satisfaction at Sedulur Dirgantara Park
Article Sidebar
Published:
Nov 30, 2023
Keywords:
Attractiveness, price, satisfaction, Service quality
Section
Economy
Statistics Article
Article View : 41 Times
Main Article Content
Abstract
Airplanes are a tourist attraction that is popular with all ages. Large objects that can fly are something to behold. Based on this, the manager's idea was formed to create this tourist attraction. This is also interesting for researchers to study because in general tourist attractions sell nature as their attraction, but this looks different because inanimate objects are the attraction. With the help of SPSS 20 and with 100 respondents from visitors supported by statistical analysis with validity tests, reliability tests, classic assumption tests consisting of normality tests, multicollinearity tests, heteroscedasticity tests, Multiple Linear Regression tests, Coefficient of Determination tests, partial tests and Simultaneous tests produce a conclusion that partially only attractiveness and price influence consumer satisfaction. However, simultaneously the quality of service, attraction and price influence tourist satisfaction
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Afni, R. ., Tambunan, S. M. . and Manurung, R. . (2023) “The influence of service quality, tourist attraction and price on tourist satisfaction at Sedulur Dirgantara Park”, Jurnal Mantik, 7(3), pp. 2643-2652. doi: 10.35335/mantik.v7i3.4386.
References
Albani, A., Manajemen, P. S., & Kuala, U. S. (2022). Pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap loyalitas di mediasi oleh kepuasan pelanggan pada pelanggan jne di kota banda aceh. 7(2), 319–333.
Arni Yati Anabokay, W. (2023). PENGARUH JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN, JUMLAH OBJEK WISATA, DAN TINGKAT HUNIAN HOTEL TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH SEKTOR PARIWISATA DI KOTA BATAM 1. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 10(6), 2901–2906. http://jurnal.um-tapsel.ac.id/index.php/nusantara/article/view/11821/7312
Batubara, R. P., & Putri, D. A. (2022). Analisis Pengaruh Daya Tarik Wisata Terhadap Minat Berkunjung Ulang Wisatawan Di Taman Nasional Gunung Halimun Salak. Jurnal Industri Pariwisata, 4(2), 94–101. https://doi.org/10.36441/pariwisata.v4i2.657
Berliana, A., Dian, K. D., & Nugraha, P. (2022). Wisata Puncak Mas Lampung Influence Service Quality , Tourism Power , Destination Image , and Prices on Visitor Satisfaction in Puncak Mas Lampung. Jurnal Kompetitif Bisnis, 1(September), 59–64.
Devia Arya Septiana Sinta, Esti Sarjanti, S. (2023). PENGARUH DAYA TARIK, PELAYANAN DAN JARAK TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN PANTAI TANJUNG PAKIS KABUPATEN KARAWANG1. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 10(9), 4290–4300. https://doi.org/10.31604/jips.v10i9.2023.4290-4300
Fernando Perdana Londong, F. B. S. Y. M. . S. (2021). ANALISIS PENGEMBANGAN KAWASAN WISATA ALAM AIR TERJUN TAHAPAN TELU BERDASARKAN POTENSI BIOFISIK. Agri-Sosio Ekonomi Unsrat, 17(July), 251–260.
Ginting, N. (2022). Analisa Teori Kepuasan Wisatawan terhadap Objek Wisata TALENTA Conference Series Analisa Teori Kepuasan Wisatawan terhadap Objek Wisata. 5(1). https://doi.org/10.32734/ee.v5i1.1529
Gusriza, F. (2022). Analisis Potensi Objek Daya Tarik Wisata Di Kawasan Saribu Rumah Gadang. Jurnal Pariwisata, 9(1), 37–44. https://doi.org/10.31294/par.v9i1.10003
Kurniaty, H. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan Pada Kantor Urusan Agama Kecamatan Karau Kuala Tahun 2022. Pencerah Publik, 9(1), 12–23. https://doi.org/10.33084/pencerah.v9i1.3383
Lestari, Gita ayu Mawarni, S. S. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Taman Wisata the Effect of Service Quality on Tourism Park Visitors Satisfaction. Jurnal Visionida, 7(1), 54–66.
Milano, A., Sutardjo, A., & Hadya, R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Pengembalian Keputusan Pembelian Baju Batik Di Toko “Florensia. Jurnal Martua, VOL. 3 NO.(1), 17. https://ejurnal-unespadang.ac.id/index.php/MJ/article/view/266.
Mulyadi, M. N. (2022). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Lapis Talas Kujang Bogor untuk Keperluan Usaha Waralaba. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 10(3), 511–518. https://doi.org/10.37641/jimkes.v10i3.1539
Ni Ketut Riani. (2021). Pariwisata Adalah Pisau Bermata 2. Jurnal Inovasi Penelitianasi Penelitian, 2(5), 1469–1474.
Nurbaeti, N., Rahmanita, M., Ratnaningtyas, H., & Amrullah, A. (2021). Pengaruh Daya Tarik Wisata, Aksesbilitas, Harga Dan Fasilitas Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan Di Objek Wisata Danau Cipondoh, Kota Tangerang. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 10(2), 269. https://doi.org/10.23887/jish-undiksha.v10i2.33456
Nurdiana, A. S. (2023). PENGARUH HARGA TIKET, FASILITAS OBJEK WISATA, DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT BERWISATA DI OBJEK WISATA TELAGA NGEBEL. Jurnal Riset Entrepreneurship, 6(1), 40–47. https://doi.org/10.30587/jre.v6i1.5076
Nurmala, N., Sullaida, S., & Damanhur, D. (2022). Pengaruh Fasilitas Wisata, Daya Tarik Wisata Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Wisata Pantai Ujong Blang Lhokseumawe. E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 23(2), 73–78. https://doi.org/10.29103/e-mabis.v23i2.861
Prihartono, R. M. S. (2020). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Survey Pelanggan Produk Sprei Rise). Jimea, 4(1), 106–113. http://download.garuda.ristekdikti.go.id/article.php?article=1490064&val=12596&title=ANALISIS KOMPARATIF PENGUKURAN KINERJA ENTITAS SYARIAH DENGAN BALANCE SCORECARD DAN MASLAHAH SCORECARD
S. Soehardi. (2021). Faktor Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Kepuasan Turis Di Tanjung Lesung Provinsi Banten. Jurnal Kajian Ilmiah, 21(2), 147–158. https://doi.org/10.31599/jki.v20i2.548
Septiani, F., & Robianto, R. (2021). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada PT Fastrata Buana Bogor. Jurnal Disrupsi Bisnis?: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang, 4(1), 21. https://doi.org/10.32493/drb.v4i1.9117
Sonani, N., & Yulia, I. A. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Bagian Pelayanan Administrasi Kependudukan. Jurnal Visionida, 7(1), 15–21. https://ojs.unida.ac.id/Jvs/article/view/4357/2557
Sudiarta, I. N., Wirawan, P. E., Astina, I. N. G., & Dewi, I. G. A. M. (2022). Kualitas Layanan dan Destinasi Wisata terhadap Kepuasan Wisatawan untuk Mengunjungi Kembali Desa Wisata. Journal of Management and Bussines (JOMB), 4(1), 508–526. https://doi.org/10.31539/jomb.v4i1.3704
Taupik Ismail, R. T. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kantor Indihome Gegerkalong Di Kota Bandung. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 5(3), 413–423.
Widiati, E., & Utami, A. R. (2023). Faktor Motivasi Kunjungan Wisatawan Labuan Bajo Pada Masa Pandemi Covid-19. Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia, 5(1), 10. https://doi.org/10.37253/altasia.v5i1.6819
Wijaya, C., S, A., & Hasanah, W. (2018). Pelanggan dan Kepuasan. Jurnal Dharmawangsa, 16–25.
Yanny, A., & Sianturi, R. D. (2022). Enrichment?: Journal of Management The Effect of Price and Product Quality on Customer Satisfaction in UMKM Bakso Berkah Berjaya. 12(5).
Arni Yati Anabokay, W. (2023). PENGARUH JUMLAH KUNJUNGAN WISATAWAN, JUMLAH OBJEK WISATA, DAN TINGKAT HUNIAN HOTEL TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH SEKTOR PARIWISATA DI KOTA BATAM 1. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 10(6), 2901–2906. http://jurnal.um-tapsel.ac.id/index.php/nusantara/article/view/11821/7312
Batubara, R. P., & Putri, D. A. (2022). Analisis Pengaruh Daya Tarik Wisata Terhadap Minat Berkunjung Ulang Wisatawan Di Taman Nasional Gunung Halimun Salak. Jurnal Industri Pariwisata, 4(2), 94–101. https://doi.org/10.36441/pariwisata.v4i2.657
Berliana, A., Dian, K. D., & Nugraha, P. (2022). Wisata Puncak Mas Lampung Influence Service Quality , Tourism Power , Destination Image , and Prices on Visitor Satisfaction in Puncak Mas Lampung. Jurnal Kompetitif Bisnis, 1(September), 59–64.
Devia Arya Septiana Sinta, Esti Sarjanti, S. (2023). PENGARUH DAYA TARIK, PELAYANAN DAN JARAK TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN PANTAI TANJUNG PAKIS KABUPATEN KARAWANG1. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 10(9), 4290–4300. https://doi.org/10.31604/jips.v10i9.2023.4290-4300
Fernando Perdana Londong, F. B. S. Y. M. . S. (2021). ANALISIS PENGEMBANGAN KAWASAN WISATA ALAM AIR TERJUN TAHAPAN TELU BERDASARKAN POTENSI BIOFISIK. Agri-Sosio Ekonomi Unsrat, 17(July), 251–260.
Ginting, N. (2022). Analisa Teori Kepuasan Wisatawan terhadap Objek Wisata TALENTA Conference Series Analisa Teori Kepuasan Wisatawan terhadap Objek Wisata. 5(1). https://doi.org/10.32734/ee.v5i1.1529
Gusriza, F. (2022). Analisis Potensi Objek Daya Tarik Wisata Di Kawasan Saribu Rumah Gadang. Jurnal Pariwisata, 9(1), 37–44. https://doi.org/10.31294/par.v9i1.10003
Kurniaty, H. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan Pada Kantor Urusan Agama Kecamatan Karau Kuala Tahun 2022. Pencerah Publik, 9(1), 12–23. https://doi.org/10.33084/pencerah.v9i1.3383
Lestari, Gita ayu Mawarni, S. S. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Taman Wisata the Effect of Service Quality on Tourism Park Visitors Satisfaction. Jurnal Visionida, 7(1), 54–66.
Milano, A., Sutardjo, A., & Hadya, R. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Dan Promosi Terhadap Pengembalian Keputusan Pembelian Baju Batik Di Toko “Florensia. Jurnal Martua, VOL. 3 NO.(1), 17. https://ejurnal-unespadang.ac.id/index.php/MJ/article/view/266.
Mulyadi, M. N. (2022). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Lapis Talas Kujang Bogor untuk Keperluan Usaha Waralaba. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 10(3), 511–518. https://doi.org/10.37641/jimkes.v10i3.1539
Ni Ketut Riani. (2021). Pariwisata Adalah Pisau Bermata 2. Jurnal Inovasi Penelitianasi Penelitian, 2(5), 1469–1474.
Nurbaeti, N., Rahmanita, M., Ratnaningtyas, H., & Amrullah, A. (2021). Pengaruh Daya Tarik Wisata, Aksesbilitas, Harga Dan Fasilitas Terhadap Minat Berkunjung Wisatawan Di Objek Wisata Danau Cipondoh, Kota Tangerang. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 10(2), 269. https://doi.org/10.23887/jish-undiksha.v10i2.33456
Nurdiana, A. S. (2023). PENGARUH HARGA TIKET, FASILITAS OBJEK WISATA, DAN KEAMANAN TERHADAP MINAT BERWISATA DI OBJEK WISATA TELAGA NGEBEL. Jurnal Riset Entrepreneurship, 6(1), 40–47. https://doi.org/10.30587/jre.v6i1.5076
Nurmala, N., Sullaida, S., & Damanhur, D. (2022). Pengaruh Fasilitas Wisata, Daya Tarik Wisata Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Wisata Pantai Ujong Blang Lhokseumawe. E-Mabis: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 23(2), 73–78. https://doi.org/10.29103/e-mabis.v23i2.861
Prihartono, R. M. S. (2020). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Survey Pelanggan Produk Sprei Rise). Jimea, 4(1), 106–113. http://download.garuda.ristekdikti.go.id/article.php?article=1490064&val=12596&title=ANALISIS KOMPARATIF PENGUKURAN KINERJA ENTITAS SYARIAH DENGAN BALANCE SCORECARD DAN MASLAHAH SCORECARD
S. Soehardi. (2021). Faktor Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Kepuasan Turis Di Tanjung Lesung Provinsi Banten. Jurnal Kajian Ilmiah, 21(2), 147–158. https://doi.org/10.31599/jki.v20i2.548
Septiani, F., & Robianto, R. (2021). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada PT Fastrata Buana Bogor. Jurnal Disrupsi Bisnis?: Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang, 4(1), 21. https://doi.org/10.32493/drb.v4i1.9117
Sonani, N., & Yulia, I. A. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Bagian Pelayanan Administrasi Kependudukan. Jurnal Visionida, 7(1), 15–21. https://ojs.unida.ac.id/Jvs/article/view/4357/2557
Sudiarta, I. N., Wirawan, P. E., Astina, I. N. G., & Dewi, I. G. A. M. (2022). Kualitas Layanan dan Destinasi Wisata terhadap Kepuasan Wisatawan untuk Mengunjungi Kembali Desa Wisata. Journal of Management and Bussines (JOMB), 4(1), 508–526. https://doi.org/10.31539/jomb.v4i1.3704
Taupik Ismail, R. T. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kantor Indihome Gegerkalong Di Kota Bandung. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 5(3), 413–423.
Widiati, E., & Utami, A. R. (2023). Faktor Motivasi Kunjungan Wisatawan Labuan Bajo Pada Masa Pandemi Covid-19. Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia, 5(1), 10. https://doi.org/10.37253/altasia.v5i1.6819
Wijaya, C., S, A., & Hasanah, W. (2018). Pelanggan dan Kepuasan. Jurnal Dharmawangsa, 16–25.
Yanny, A., & Sianturi, R. D. (2022). Enrichment?: Journal of Management The Effect of Price and Product Quality on Customer Satisfaction in UMKM Bakso Berkah Berjaya. 12(5).
Copyright and Licensing
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.