Innovation of population administration services based on the sipraja application in sruni village gedangan sub-district Sidoarjo regency
Article Sidebar
Published:
Nov 8, 2023
Keywords:
Innovation, Population Administration Services, SIPRAJA Aplication
Section
Informtion System
Statistics Article
Article View : 88 Times
Main Article Content
Abstract
This study attempts to describe the innovation of population administration services based on the SIPRAJA application for E-KTP and KK services in Sruni Village, Gedangan Sub-District, Sidoarjo Regency. SIPRAJA innovation is described using Rogers' concept of innovation attributes which include Relative Advantage, Compatibility, Complexity, Triability, Observability.The primary data of this research were obtained through interviews and observations. Interviews were conducted with informants who were selected by purposive sampling. While secondary data was obtained through the results of documentation. The data analysis technique used is interactive data analysis from Miles, Huberman, and Saldana. The results of the study show that the SIPRAJA innovation is in accordance with Rogers' innovation attributes, namely the relative advantage shown by the ease of providing E-KTP and KK services using the SIPRAJA application. Compatibility is shown by the conformity between procedures, in terms of facilities and infrastructure, as well as the ability of residents and operators of Sruni Village. Complexity is shown when the application has problems and complexity when uploading documents. Triability is shown from the existence of trials conducted on the operator of Sruni Village. Observability is shown from the information contained in the application as a guide for SIPRAJA users
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Abdillah, F. Y., Anwar, . A. and Pamungkas, T. S. . (2023) “Innovation of population administration services based on the sipraja application in sruni village gedangan sub-district Sidoarjo regency”, Jurnal Mantik, 7(3), pp. 1633-1642. doi: 10.35335/mantik.v7i3.4153.
References
Anggraeni, N., & Purnamasari, H. (2022). Inovasi Pelayanan Publik Berbasis E-Government Studi Kasus Pada Aplikasi SAPA CETAR. NUSANTARA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 9(6), 2009–2014. https://doi.org/10.31604/jips.v9i6.2022.2009-2014
Aprilia Hapsari, Muhammad Guntur, & Rukmana, N. S. (2021). Inovasi Pelayanan Publik (PAKDES: Aplikasi Laporan Dana Desa Kreatif Berbasis Online di Kecamatan Mallawa Kabupaten Maros). Jurnal Administrasi Publik, 17(2), 283–304. https://doi.org/10.52316/jap.v17i2.77
Atthahara, H. (2018). Inovasi Pelayanan Publik Berbasis E-Government?: Studi Kasus Aplikasi OGAN LOPIAN Dinas Komunikasi dan Informatika di Kabupaten Purwakarta. Jurnal Politikon Indonesiana, 3(1), 66–77. https://doi.org/https://doi.org/10.35706/jpi.v3i1.1412
Aziz, F. N., Mubin, F., Hidayat, R. J. P., Nurjaman, A., Romadhan, A. A., Sulistyaningsih, T., & Hijri, Y. S. (2021). Bagaimana Teknologi Informasi dan Komunikasi Bertransformasi Menjadi Inovasi Pelayanan Publik? PERSPEKTIF, 10(2), 616–626. https://doi.org/10.31289/perspektif.v10i2.4905
Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Sidoarjo. (2022). Kecamatan Gedangan dalam Angka 2022. BPS Kabupaten Sidoarjo.
Gamaputra, G., Aini Rosalia, N., Kusyeni, R., & Vokasi, P. (2022). Penerapan Standar Pelayanan Publik melalui Aplikasi SIPRAJA (Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo) di Kantor Kelurahan Celep. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 5(2), 81–96. https://doi.org/10.31334/transparansi.v5i2.2662
Hamdam, Ibrahim, A., & Abdullah, M. T. (2020). Inovasi Pelayanan Publik Melalui UP3SK di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pinrang. Kolaborasi?: Jurnal Administrasi Publik, 6(2), 251–264. https://doi.org/https://doi.org/10.26618/kjap.v6i2.4046
Hany Fanida, E., Rahaju, T., Niswah, F., Megawati, S., & Rekasari, A. D. (2021). Implementation of Electronic Government Through the People’s Service System in Sidoarjo (SIPRAJA) in Tambakrejo Village, Waru District, Sidoarjo Regency. International Joined Conference on Social Science (ICSS 2021), 82–90. https://doi.org/10.2991/assehr.k.211130.016
Hidayat, W. (2021). Analisis Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Aplikasi Tangerang Live di Kota Tangerang. Studia Administrasi: Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 3(2), 48–57.
Kurniansyah, M. I., & Sinurat, S. (2020). Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Server Hosting dan Domain Terbaik Untuk WEB Server Menerapkan Metode VIKOR. Jurnal Sistem Komputer Dan Informatika (JSON), 2(1), 14–24. https://doi.org/10.30865/json.v2i1.2450
Kusnanto, H., & Hindarto, H. (2022). Implementation of the Apache Web Server Monitoring System Using LibreNMS at Diskominfo Sidoarjo Regency [Implementasi Sisitem Monitoring Apache Web Server Menggunakan LibreNMS di Diskominfo Kabupaten Sidoarjo]. Jurnal Ilmiah Komputer Dan Sistem Informasi (KOMPUTASI), 21(4), 473–482. https://doi.org/https://doi.org/10.21070/ups.401
Maharani Alfrida, R., Sunu Astuti, R., & Soedarto, J. H. (2019). Characteristic of E-Service Innovation In The City of Semarang Population and Civil Registration Office (Case Study of Birth Certificate and Death Certificate). Journal Of Public Policy And Management Review, 8(14), 441–453. https://doi.org/10.14710/jppmr.v8i4.24996
Mamik. (2015). Metodologi Kualitatif. Zifatama Publisher.
Miles, M. B., Hubberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (Third Edition). SAGE Publications.
Moleong, L. J. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.
Musaddad, A. A., Faizin Ahzani, W. K., Susilowati, M., & Arif, L. (2020). Implementasi Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA) Sebagai Inovasi Pelayanan Publik. Jurnal Syntax Transformation, 1(6), 206–213. https://doi.org/10.46799/jst.v1i6.76
Nugraha, J. T. (2018). E-government dan Pelayanan Publik (Studi Tentang Elemen Sukses Pengembangan E-Governmen di Pemerintah Kabupaten Sleman). Jurnal Komunikasi Dan Kajian Media, 2(1), 32–42. https://doi.org/10.31002/jkkm.v2i1.758
Putu, N., Rosalina, D., & Narsa, H. (2018). Inovasi Pelayanan: Telaah Literatur Perbandingan Sektor Privat dan Sektor Publik. Berkala Akuntansi Dan Keuangan Indonesia, 3(2), 46–62. https://doi.org/10.20473/baki.v3i2.9871
Ratna Sari, Y. (2019). Atribut Inovasi Program Besuk Kiamat Kota Surakarta. Jurnal Transformative, 5(1), 38–55. https://doi.org/10.21776/ub.transformative.2019.005.01.3
Saputra, D. P., & Widiyarta, A. (2021). Efektivitas Program SIPRAJA Sebagai Inovasi Pelayanan Publik di Kecamatan Sidoarjo Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 7(2), 194–211. https://doi.org/https://doi.org/10.30996/jpap.v7i2.4497
Sekretariat Daerah Kabupaten Sidoarjo. (2022). Term Of Reference SIPRAJA.
Suwarno, Y. (2008). Inovasi di Sektor Publik. STIE LAN Press.
Tamrin, M. H., Umiyati, S., Tuah, U. H., Ambarwati, A., Pembangunan, U., Veteran, N., & Timur, J. (2022). Optimalisasi Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA) Menuju Kalanganyar sebagai Desa Digital Deasy Arieffiani Zainal Abidin Achmad. Jurnal Pengabdian Dan Penerapan IPTEK (JPP IPTEK), 6(2), 127–134. https://doi.org/10.31284/j.jpp-iptek.2022.v6i2.3612
Wardani, A. K. (2019). Urgensi Inovasi Pelayanan Bidang Administrasi Publik. Dinamika?: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 6(2), 30–35. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.25157/dinamika.v6i2.2258
Wicaksono, K. W. (2018). Tipologi Inovasi Sektor Publik Pada Tiga Program Inovatif Pemerintah Daerah Kota Surabaya (Tinjauan Reflektif terhadap Tiga Inovasi Pelayanan Publik Pemerintah Kota Surabaya Tahun 2018). Jurnal Manajemen Pelayanan Publik, 1(2), 196–206. https://doi.org/https://doi.org/10.24198/jmpp.v1i2.19895
Wiryanto, W. (2021). Pengembangan Tipologi Inovasi Pelayanan Publik: Studi Layanan Administrasi Kependudukan di Indonesia. INOVASI: Jurnal Politik Dan Kebijakan, 18(1), 21–34. https://doi.org/https://doi.org/10.31334/transparansi.v5i2.2662
Yulianita, R. P., & Pradana, G. W. (2021). Inovasi Aplikasi “SMART DESA” Dalam Bidang Pelayanan Administrasi Kependudukan di Desa Sidomulyo Kecamatan Megaluh Kabupaten Jombang. Publika, 9(3), 227–242. https://doi.org/10.26740/publika.v9n3.
Aprilia Hapsari, Muhammad Guntur, & Rukmana, N. S. (2021). Inovasi Pelayanan Publik (PAKDES: Aplikasi Laporan Dana Desa Kreatif Berbasis Online di Kecamatan Mallawa Kabupaten Maros). Jurnal Administrasi Publik, 17(2), 283–304. https://doi.org/10.52316/jap.v17i2.77
Atthahara, H. (2018). Inovasi Pelayanan Publik Berbasis E-Government?: Studi Kasus Aplikasi OGAN LOPIAN Dinas Komunikasi dan Informatika di Kabupaten Purwakarta. Jurnal Politikon Indonesiana, 3(1), 66–77. https://doi.org/https://doi.org/10.35706/jpi.v3i1.1412
Aziz, F. N., Mubin, F., Hidayat, R. J. P., Nurjaman, A., Romadhan, A. A., Sulistyaningsih, T., & Hijri, Y. S. (2021). Bagaimana Teknologi Informasi dan Komunikasi Bertransformasi Menjadi Inovasi Pelayanan Publik? PERSPEKTIF, 10(2), 616–626. https://doi.org/10.31289/perspektif.v10i2.4905
Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Sidoarjo. (2022). Kecamatan Gedangan dalam Angka 2022. BPS Kabupaten Sidoarjo.
Gamaputra, G., Aini Rosalia, N., Kusyeni, R., & Vokasi, P. (2022). Penerapan Standar Pelayanan Publik melalui Aplikasi SIPRAJA (Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo) di Kantor Kelurahan Celep. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi, 5(2), 81–96. https://doi.org/10.31334/transparansi.v5i2.2662
Hamdam, Ibrahim, A., & Abdullah, M. T. (2020). Inovasi Pelayanan Publik Melalui UP3SK di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pinrang. Kolaborasi?: Jurnal Administrasi Publik, 6(2), 251–264. https://doi.org/https://doi.org/10.26618/kjap.v6i2.4046
Hany Fanida, E., Rahaju, T., Niswah, F., Megawati, S., & Rekasari, A. D. (2021). Implementation of Electronic Government Through the People’s Service System in Sidoarjo (SIPRAJA) in Tambakrejo Village, Waru District, Sidoarjo Regency. International Joined Conference on Social Science (ICSS 2021), 82–90. https://doi.org/10.2991/assehr.k.211130.016
Hidayat, W. (2021). Analisis Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Aplikasi Tangerang Live di Kota Tangerang. Studia Administrasi: Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 3(2), 48–57.
Kurniansyah, M. I., & Sinurat, S. (2020). Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Server Hosting dan Domain Terbaik Untuk WEB Server Menerapkan Metode VIKOR. Jurnal Sistem Komputer Dan Informatika (JSON), 2(1), 14–24. https://doi.org/10.30865/json.v2i1.2450
Kusnanto, H., & Hindarto, H. (2022). Implementation of the Apache Web Server Monitoring System Using LibreNMS at Diskominfo Sidoarjo Regency [Implementasi Sisitem Monitoring Apache Web Server Menggunakan LibreNMS di Diskominfo Kabupaten Sidoarjo]. Jurnal Ilmiah Komputer Dan Sistem Informasi (KOMPUTASI), 21(4), 473–482. https://doi.org/https://doi.org/10.21070/ups.401
Maharani Alfrida, R., Sunu Astuti, R., & Soedarto, J. H. (2019). Characteristic of E-Service Innovation In The City of Semarang Population and Civil Registration Office (Case Study of Birth Certificate and Death Certificate). Journal Of Public Policy And Management Review, 8(14), 441–453. https://doi.org/10.14710/jppmr.v8i4.24996
Mamik. (2015). Metodologi Kualitatif. Zifatama Publisher.
Miles, M. B., Hubberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (Third Edition). SAGE Publications.
Moleong, L. J. (2012). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.
Musaddad, A. A., Faizin Ahzani, W. K., Susilowati, M., & Arif, L. (2020). Implementasi Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA) Sebagai Inovasi Pelayanan Publik. Jurnal Syntax Transformation, 1(6), 206–213. https://doi.org/10.46799/jst.v1i6.76
Nugraha, J. T. (2018). E-government dan Pelayanan Publik (Studi Tentang Elemen Sukses Pengembangan E-Governmen di Pemerintah Kabupaten Sleman). Jurnal Komunikasi Dan Kajian Media, 2(1), 32–42. https://doi.org/10.31002/jkkm.v2i1.758
Putu, N., Rosalina, D., & Narsa, H. (2018). Inovasi Pelayanan: Telaah Literatur Perbandingan Sektor Privat dan Sektor Publik. Berkala Akuntansi Dan Keuangan Indonesia, 3(2), 46–62. https://doi.org/10.20473/baki.v3i2.9871
Ratna Sari, Y. (2019). Atribut Inovasi Program Besuk Kiamat Kota Surakarta. Jurnal Transformative, 5(1), 38–55. https://doi.org/10.21776/ub.transformative.2019.005.01.3
Saputra, D. P., & Widiyarta, A. (2021). Efektivitas Program SIPRAJA Sebagai Inovasi Pelayanan Publik di Kecamatan Sidoarjo Kabupaten Sidoarjo. Jurnal Penelitian Administrasi Publik, 7(2), 194–211. https://doi.org/https://doi.org/10.30996/jpap.v7i2.4497
Sekretariat Daerah Kabupaten Sidoarjo. (2022). Term Of Reference SIPRAJA.
Suwarno, Y. (2008). Inovasi di Sektor Publik. STIE LAN Press.
Tamrin, M. H., Umiyati, S., Tuah, U. H., Ambarwati, A., Pembangunan, U., Veteran, N., & Timur, J. (2022). Optimalisasi Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA) Menuju Kalanganyar sebagai Desa Digital Deasy Arieffiani Zainal Abidin Achmad. Jurnal Pengabdian Dan Penerapan IPTEK (JPP IPTEK), 6(2), 127–134. https://doi.org/10.31284/j.jpp-iptek.2022.v6i2.3612
Wardani, A. K. (2019). Urgensi Inovasi Pelayanan Bidang Administrasi Publik. Dinamika?: Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 6(2), 30–35. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.25157/dinamika.v6i2.2258
Wicaksono, K. W. (2018). Tipologi Inovasi Sektor Publik Pada Tiga Program Inovatif Pemerintah Daerah Kota Surabaya (Tinjauan Reflektif terhadap Tiga Inovasi Pelayanan Publik Pemerintah Kota Surabaya Tahun 2018). Jurnal Manajemen Pelayanan Publik, 1(2), 196–206. https://doi.org/https://doi.org/10.24198/jmpp.v1i2.19895
Wiryanto, W. (2021). Pengembangan Tipologi Inovasi Pelayanan Publik: Studi Layanan Administrasi Kependudukan di Indonesia. INOVASI: Jurnal Politik Dan Kebijakan, 18(1), 21–34. https://doi.org/https://doi.org/10.31334/transparansi.v5i2.2662
Yulianita, R. P., & Pradana, G. W. (2021). Inovasi Aplikasi “SMART DESA” Dalam Bidang Pelayanan Administrasi Kependudukan di Desa Sidomulyo Kecamatan Megaluh Kabupaten Jombang. Publika, 9(3), 227–242. https://doi.org/10.26740/publika.v9n3.
Copyright and Licensing
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.