The influence of image of satisfaction customer to loyalty visitors village tour Betung Berseri, Village Source Rahayu, District Rembang Muara Enim Regency
Article Sidebar
Published:
Aug 30, 2023
Keywords:
Tourism Village Image, Visitor satisfaction, Visitor loyalty
Section
Decision Support System
Statistics Article
Article View : 51 Times
Main Article Content
Abstract
Village Tour Betung Berseri located in the Village Source Rahayu ,District Rembang Muara Enim Regency South Sumatra Province . Own various type Power pull potency tour nature and recreation . Study This aim For test the influence of Village Image Travel and satisfaction visitors to loyalty visitors to the village Tour Betung Berseri located in the Village Source Rahayu , District Rembang Muara Enim Regency Good in a manner Partial nor Simultaneous research design used in study is quantitative casual . subject in study This is visitors to the village Tour Betung Serial , meanwhile object in study This is image and satisfaction visitors to loyalty visitor. Method data collection used is survey method , which was analyzed use multiple linear regression . Research results in a manner Partial show that Influential Image Variable positive and significant to loyalty visitors to the village Tour Betung Glow Where results obtained Image 2.282 > t table 0.67703 and value significant 7.025 > from alpha 0.05. On Variables Satisfaction visitors influential positive and significant to loyalty visitors to the village Tour Betung Glow with results 3.465 > t table 0.67703 and value significant 4.643 > from alpha 0.05. Besides it's Image and satisfaction visitors in a manner simultaneous influential positive and significant to loyalty visitors with results study found calculated F value of 12,732 with table F values is 3.09 so calculated F value > F table or 12.732 > 3.09 and level significant 0.70 <0.05.
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
Sihombing, D. (2023) “The influence of image of satisfaction customer to loyalty visitors village tour Betung Berseri, Village Source Rahayu, District Rembang Muara Enim Regency ”, Jurnal Mantik, 7(2), pp. 817-825. doi: 10.35335/mantik.v7i2.3936.
References
Afrilian, P., & Silvandi, G. O. (2022). Citra Destinasi terhadap Loyalitas Wisatawan melalui Kepuasan Wisatawan di Desa Terindah Pariangan 1. Jurnal Kajian Pariwisata, 4(2), 68–79. https://doi.org/10.51977/jiip.v4i2.753
Amanda M. Tingginehe, J. O. W. & C. E. . W. (2019). PERENCANAAN PARIWISATA HIJAU DI DISTRIK ROON KABUPATEN TELUK WONDAMA, PAPUA BARAT. Jurnal Spasial, 6(2), 511–520. https://doi.org/10.5614/jpwk.2014.25.1.1
Andreas, A., & Tunjungsari, H. K. (2019). Pengaruh Citra Destinasi Dan Perceived Value Terhadap Loyalitas Wisatawan Melalui Kepuasan Wisatawan. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 1(1). https://doi.org/10.24912/jmk.v1i1.2791
Apriliani, D., Baqiyyatus S, N., Febila, R., & Sanjaya, V. F. (2020). Pengaruh kepuasan pelanggan, brand image, dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada membercard. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 1(1), 20–30. https://doi.org/10.37631/e-bisma.v1i1.214
Aprisia, G., & Mayliza, R. (2017). Pengaruh Citra Perusahaan (Corporate Image) Dan Penanganan Keluhan (Complaint Handling) Terhadap Loyalitas Pelanggan (Loyality) Natasha Skin Care …. OSFPREPRINTS, 1–13. https://osf.io/qbnyr/download
Caroline, C. (2021). Pengaruh Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Wisatawan Dan Behavioral Intention Cory. Pengaruh Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Wisatawan Dan Behavioral Intention, 15(2), 72–80.
Chaerunissa, S. F., & Yuniningsih, T. (2020). Analisis Komponen Pengembangan Pariwisata Desa Wisata Wonopolo Kota Semarang. Journal Of Public Policy And Management Review, 9(4), 159–175.
Daffa, K. Van, & Ratnasari, I. (2022). Pengaruh Citra Destinasi dan Promosi Terhadap Kepuasan Wisatawan di Puncak Sempur Kabupaten Karawang. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(1), 362–372. https://doi.org/10.5281/zenodo.5847407
Eka Pranajaya, Teddy Setiawan, D. P. S. (2021). Pentingnya Membangun Loyalitas Konsumen Melalui Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan?: Survey Tentang Pelayanan dan Loyalitas Pada Perusahaan Jasa. Jurnal Disrupsi Bisnis, 4(4), 304. https://doi.org/10.32493/drb.v4i4.10829
Fahmi, M., Gultom, D. K., Siregar, Q. R., & Daulay, R. (2022). Citra Destinasi dan Pengalaman Destinasi Terhadap Loyalitas: Peran Mediasi Kepuasan Wisatawan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 23(1), 58–71. http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis58-71
Hidayatullah, S., Windhyastiti, I., Patalo, R. G., & Rachmawati, I. K. (2020). Citra Destinasi?: Pengaruhnya terhadap Kepuasan dan Loyalitas Wisatawan yang Berkunjung ke Gunung Bromo. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 8(1), 96–108. https://doi.org/10.26905/jmdk.v8i1.4246
Itah Masitah. (2019). Pengembangan Desa Wisata Oleh Pemerintah Desa Babakan Kecamatan Pangandaran Kabupaten Pangandaran. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 6, 3.
Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif RI. (2014). Ekonomi Kreatif: Kekuatan Baru Menuju 2025. Www.Kemenpar.Go.Id, 1(69), 5–24.
Kristanto, Y. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Konsumen, Studi Kasus Pada Usaha Susu Murni Siliwangi A Karsan Bandung. Jurnal Ilmu Manajemen, 19(1), 13–22. https://doi.org/10.21831/jim.v19i1.50173
Lena, E. M., Mursito, B., & Hartono, S. (2021). KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN PELAYANAN PADA OUTLET 3 SECOND SURAKARTA (Consumer Purchase Interest Assessed From The Atmosphere Store, Location, And Word Of Mouth Case Study On Solo Boutique). Jurnal Ekbis, 22(1), 55. https://doi.org/10.30736/je.v22i1.697
Lestari, S., Yulita, I. K., & Prabowo, T. H. E. (2022). Pengaruh Citra Destinasi, Fasilitas Wisata terhadap Minat Berkunjung Ulang (Studi kasus Wisatawan Pantai Klayar Pacitan). EXERO?: Journal of Research in Business and Economics, 5(1), 1–35. https://doi.org/10.24071/exero.v5i1.5037
Listyawati, I. H. (2019). Pengaruh Fasilitas Wisata, Citra Destinasi, dan Kepusan Terhadap Loyalitas Wisatawan. Jurnal Manajemen Administrasi, VI(2), 35–44. http://jurnal.amaypk.ac.id/index.php/jbma/article/view/78
Makwa, H. (2019). Dampak Pengembangan Pariwisata Terhadap Perekonomian Masyarakat Lokal di Desa Tanjung Luar Lombok Timur. Jurnal Humanitas: Katalisator Perubahan Dan Inovator Pendidikan, 5(2), 108–125. https://doi.org/10.29408/jhm.v5i2.3717
Narendra, A. N., Habsari, S. K., & Ardianto, D. T. (2019). Kepemilikan Serta Pembentukan Modal Sosial Oleh Wisatawan Dalam Memilih House of Sampoerna Sebagai Daya Tarik Wisata. Jurnal Pariwisata Pesona, 4(1), 67–80. https://doi.org/10.26905/jpp.v4i1.2503
Prahesti, R. T., Ruliana, P., & Subarsa, K. Y. (2021). Kualitas Pelayanan Akademik Terhadap Citra Perguruan Tinggi. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 4(1), 234–244. https://jayapanguspress.penerbit.org/index.php/ganaya/article/view/1261
Saselah, J. D., Koleangan, R. A. M., & Kojo, C. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan Bengkel Resmi Toyota Service Station Cv. Kombos Cabang Tendean. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(4), 4809–4818.
Sitanggang, D. A., Sunarti, S., & Pangestuti, E. (2020). Pengaruh Citra Destinasi , Nilai Pelanggan Terhadap KEPUASAN WISATAWAN DAN NIAT BERPERILAKU WISATAWAN. Jurnal Aplikasi Manajemen, 61–77.
Supertini, N. P. S., Telagawati, N. L. W. S., & Yulianthini, N. N. (2020). Pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada Pusaka Kebaya di Singaraja. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 61. https://doi.org/10.23887/pjmb.v2i1.26201
Teguh Hermawan,Nurdin Hidayat, N. F. F. (2020). Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Niat Membeli Kembali terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pelanggan Oli Motor X. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 2(1), 190–218.
Yanny, A., & Sianturi, R. D. (2022). Enrichment?: Journal of Management The Effect of Price and Product Quality on Customer Satisfaction in UMKM Bakso Berkah Berjaya. 12(5).
Amanda M. Tingginehe, J. O. W. & C. E. . W. (2019). PERENCANAAN PARIWISATA HIJAU DI DISTRIK ROON KABUPATEN TELUK WONDAMA, PAPUA BARAT. Jurnal Spasial, 6(2), 511–520. https://doi.org/10.5614/jpwk.2014.25.1.1
Andreas, A., & Tunjungsari, H. K. (2019). Pengaruh Citra Destinasi Dan Perceived Value Terhadap Loyalitas Wisatawan Melalui Kepuasan Wisatawan. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 1(1). https://doi.org/10.24912/jmk.v1i1.2791
Apriliani, D., Baqiyyatus S, N., Febila, R., & Sanjaya, V. F. (2020). Pengaruh kepuasan pelanggan, brand image, dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada membercard. Entrepreneurship Bisnis Manajemen Akuntansi (E-BISMA), 1(1), 20–30. https://doi.org/10.37631/e-bisma.v1i1.214
Aprisia, G., & Mayliza, R. (2017). Pengaruh Citra Perusahaan (Corporate Image) Dan Penanganan Keluhan (Complaint Handling) Terhadap Loyalitas Pelanggan (Loyality) Natasha Skin Care …. OSFPREPRINTS, 1–13. https://osf.io/qbnyr/download
Caroline, C. (2021). Pengaruh Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Wisatawan Dan Behavioral Intention Cory. Pengaruh Citra Destinasi Terhadap Kepuasan Wisatawan Dan Behavioral Intention, 15(2), 72–80.
Chaerunissa, S. F., & Yuniningsih, T. (2020). Analisis Komponen Pengembangan Pariwisata Desa Wisata Wonopolo Kota Semarang. Journal Of Public Policy And Management Review, 9(4), 159–175.
Daffa, K. Van, & Ratnasari, I. (2022). Pengaruh Citra Destinasi dan Promosi Terhadap Kepuasan Wisatawan di Puncak Sempur Kabupaten Karawang. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 8(1), 362–372. https://doi.org/10.5281/zenodo.5847407
Eka Pranajaya, Teddy Setiawan, D. P. S. (2021). Pentingnya Membangun Loyalitas Konsumen Melalui Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan?: Survey Tentang Pelayanan dan Loyalitas Pada Perusahaan Jasa. Jurnal Disrupsi Bisnis, 4(4), 304. https://doi.org/10.32493/drb.v4i4.10829
Fahmi, M., Gultom, D. K., Siregar, Q. R., & Daulay, R. (2022). Citra Destinasi dan Pengalaman Destinasi Terhadap Loyalitas: Peran Mediasi Kepuasan Wisatawan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 23(1), 58–71. http://jurnal.umsu.ac.id/index.php/mbisnis58-71
Hidayatullah, S., Windhyastiti, I., Patalo, R. G., & Rachmawati, I. K. (2020). Citra Destinasi?: Pengaruhnya terhadap Kepuasan dan Loyalitas Wisatawan yang Berkunjung ke Gunung Bromo. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, 8(1), 96–108. https://doi.org/10.26905/jmdk.v8i1.4246
Itah Masitah. (2019). Pengembangan Desa Wisata Oleh Pemerintah Desa Babakan Kecamatan Pangandaran Kabupaten Pangandaran. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Negara, 6, 3.
Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif RI. (2014). Ekonomi Kreatif: Kekuatan Baru Menuju 2025. Www.Kemenpar.Go.Id, 1(69), 5–24.
Kristanto, Y. (2022). Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Konsumen, Studi Kasus Pada Usaha Susu Murni Siliwangi A Karsan Bandung. Jurnal Ilmu Manajemen, 19(1), 13–22. https://doi.org/10.21831/jim.v19i1.50173
Lena, E. M., Mursito, B., & Hartono, S. (2021). KEPUASAN PELANGGAN DITINJAU DARI KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN PELAYANAN PADA OUTLET 3 SECOND SURAKARTA (Consumer Purchase Interest Assessed From The Atmosphere Store, Location, And Word Of Mouth Case Study On Solo Boutique). Jurnal Ekbis, 22(1), 55. https://doi.org/10.30736/je.v22i1.697
Lestari, S., Yulita, I. K., & Prabowo, T. H. E. (2022). Pengaruh Citra Destinasi, Fasilitas Wisata terhadap Minat Berkunjung Ulang (Studi kasus Wisatawan Pantai Klayar Pacitan). EXERO?: Journal of Research in Business and Economics, 5(1), 1–35. https://doi.org/10.24071/exero.v5i1.5037
Listyawati, I. H. (2019). Pengaruh Fasilitas Wisata, Citra Destinasi, dan Kepusan Terhadap Loyalitas Wisatawan. Jurnal Manajemen Administrasi, VI(2), 35–44. http://jurnal.amaypk.ac.id/index.php/jbma/article/view/78
Makwa, H. (2019). Dampak Pengembangan Pariwisata Terhadap Perekonomian Masyarakat Lokal di Desa Tanjung Luar Lombok Timur. Jurnal Humanitas: Katalisator Perubahan Dan Inovator Pendidikan, 5(2), 108–125. https://doi.org/10.29408/jhm.v5i2.3717
Narendra, A. N., Habsari, S. K., & Ardianto, D. T. (2019). Kepemilikan Serta Pembentukan Modal Sosial Oleh Wisatawan Dalam Memilih House of Sampoerna Sebagai Daya Tarik Wisata. Jurnal Pariwisata Pesona, 4(1), 67–80. https://doi.org/10.26905/jpp.v4i1.2503
Prahesti, R. T., Ruliana, P., & Subarsa, K. Y. (2021). Kualitas Pelayanan Akademik Terhadap Citra Perguruan Tinggi. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 4(1), 234–244. https://jayapanguspress.penerbit.org/index.php/ganaya/article/view/1261
Saselah, J. D., Koleangan, R. A. M., & Kojo, C. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan Bengkel Resmi Toyota Service Station Cv. Kombos Cabang Tendean. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(4), 4809–4818.
Sitanggang, D. A., Sunarti, S., & Pangestuti, E. (2020). Pengaruh Citra Destinasi , Nilai Pelanggan Terhadap KEPUASAN WISATAWAN DAN NIAT BERPERILAKU WISATAWAN. Jurnal Aplikasi Manajemen, 61–77.
Supertini, N. P. S., Telagawati, N. L. W. S., & Yulianthini, N. N. (2020). Pengaruh kepercayaan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada Pusaka Kebaya di Singaraja. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 61. https://doi.org/10.23887/pjmb.v2i1.26201
Teguh Hermawan,Nurdin Hidayat, N. F. F. (2020). Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Niat Membeli Kembali terhadap Loyalitas Pelanggan pada Pelanggan Oli Motor X. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 2(1), 190–218.
Yanny, A., & Sianturi, R. D. (2022). Enrichment?: Journal of Management The Effect of Price and Product Quality on Customer Satisfaction in UMKM Bakso Berkah Berjaya. 12(5).
Copyright and Licensing
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.